Efficacité relationnelle et communication constructive

Public visé

Tous professionnels de l’entreprise souhaitant améliorer ses relations interpersonnelles en communiquant mieux.

Pré-requis

Pas de prérequis nécessaires.

Identifier et comprendre son propre style comportemental

Reconnaître les attentes et les besoins de chaque style de comportement

Adapter son style de comportement de façon à communiquer plus efficacement avec ses collègues, collaborateurs, clients…

Développer et renforcer ses compétences relationnelles

Formation

Développer une bonne communication,
Comprendre le comportement de l’autre et ainsi renforcer sa capacité d’adaptabilité pour gagner en efficacité relationnelle,
Développer l’impact de votre comportement et ancrer ces changements positifs dans le temps,
Découverte de la méthode Arc-en-Ciel©.

Contenu

Découvrir le langage des couleurs (DISC)
Savoir reconnaître les différents profils de couleurs
Développer une communication constructive
S ’entrainer pour améliorer sa capacité à communiquer
Savoir gérer les situations difficiles

Méthode pédagogique

Alternance d’apports théorique, d’ateliers et d’échanges avec les participants permettant d’intégrer un contenu riche. Les participants travaillent sur leurs exemples professionnels. Cas pratique et jeux de rôle reprenant des situations réelles de relation client et de vente. Nombreux échanges avec le participant et apports du formateur.

Les supports pédagogiques seront remis aux stagiaires au format papier et/ou dématérialisé.

Nombre de stagiaires

Jusqu’à 8 stagiaires par formateur.

Durée, date et délais d’accès

1 jour (soit 8 heures).

Durée estimée entre la demande du bénéficiaire et le début de la prestation : 4 semaines.
Délais d’accès : informations valables du 01/05/2021 au 01/12/2023.

Tarifs

Tarif sur demande

Evaluation et validation

Les stagiaires sont évalués tout au long de la formation à travers de nombreux exercices pratiques et mises en situation attestant de l’acquisition du niveau d’autonomie du participant. A l’issue de la  formation, nous délivrerons une attestation de présence participative à la formation.

Accessibilité

Cette formation est accessible au plus grand nombre.
Cependant pour les personnes en situation de handicap, un entretien préalable sera requis pour valider l’accessibilité du dispositif.

Equivalences, passerelles, suites de parcours et débouchés

Il n’y a pas d’équivalence avec des formations certifiantes.