Project Description

Public visé

Toute personne (cadre, manager, agent de maîtrise, technicien) souhaitant développer sa capacité à établir des relations positives, à sortir des conflits et à s’affirmer.

Pré-requis

Le formé devra :

  • Maîtriser la langue française parlée et écrite nécessaire à la bonne compréhension de la formation.

Objectif général de la formation

Développer un comportement adapté aux réactions des autres,

S’affirmer dans le respect des autres et faire passer ses objectifs avec diplomatie,

Limiter ses réactions inefficaces dans les relations,

Faire face aux comportements des autres avec justesse,

Savoir dire non,

Réagir positivement et gagner en confort dans ses relations professionnelles.

Formation

  • S’affirmer positivement dans ses relations professionnelles,
  • Maîtriser l’assertivité et la gestion des conflits pour un meilleur développement personnel,
  • Apprendre à faire face aux situations professionnelles conflictuelles.

Contenu

  • Développer des relations assertives,
  • Mieux connaître son style relationnel : autodiagnostic de ses relations aux autres,
  • Réagir aux comportements déstabilisants : agressifs, passifs, manipulateurs,
  • Formuler et recevoir une critique, savoir exprimer un désaccord,
  • Résoudre et prévenir les conflits.

Nombre de stagiaires

Jusqu’à 8 stagiaires par formateur.

Méthode pédagogique

Alternance d’apports théorique, d’ateliers et d’échanges avec les participants permettant d’intégrer un contenu riche. Chaque phase d’apport théorique est suivie d’exercices et de mise en situation concrètes de terrain permettant d’acquérir les réflexes indispensables. Les participants travaillent sur leurs exemples professionnels.

Durée, dates et délais d’accès

1 jour (soit 8 heures).

Durée estimée entre la demande du bénéficiaire et le début de la prestation : 4 semaines.
Délais d’accès : informations valables du 01/05/2021 au 01/12/2021.

Évaluation et validation

Les stagiaires sont évalués tout au long de la formation à travers de nombreux exercices pratiques et mises en situation attestant de l’acquisition du niveau d’autonomie du participant. A l’issue de la  formation, nous délivrerons une attestation de présence participative à la formation.

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